Política de privacidad

En esta política te explicamos quién trata tus datos personales, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Francisco Javier Andrés Garay (nombre comercial «PULSO»)
NIF/NIE	24529573G
Domicilio	Calle Palmeres, 3, 46980 Paterna (Valencia)
Contacto para asuntos de privacidad	frandresgaray@gmail.com

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Consultas y soporte	Nombre, correo electrónico y contenido del mensaje. Finalidad: atender tu solicitud. Base legal: tu consentimiento al contactar con nosotros y, si ya eres cliente, la ejecución del contrato.
Compra y entrega del ebook	La compra se realiza en nuestra tienda online, creada con Shopify. Tratamos los datos necesarios para gestionar el pedido, la entrega del archivo, la facturación y el soporte: nombre, correo electrónico, dirección de facturación, país, importe, fecha y método de pago (no tratamos los datos completos de tu tarjeta, que procesa el proveedor de pagos). Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Obligaciones fiscales y contables	Datos de las operaciones necesarios para cumplir la normativa tributaria y mercantil. Base legal: obligación legal.

3. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo en la medida necesaria, estos terceros:

Shopify (plataforma de la tienda online y del procesamiento de pedidos y pagos, a través de sus medios de pago y proveedores asociados): trata los datos del pedido y de pago como proveedor del Titular y, en lo relativo a los pagos, conforme a su propia política de privacidad, que te recomendamos leer.
Proveedor de alojamiento de la tienda web: Shopify.
Proveedor de correo electrónico: Google (Gmail).
Asesoría o gestoría fiscal y contable, en su caso, para cumplir nuestras obligaciones.
Administraciones públicas y autoridades, cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Alguno de los proveedores indicados, como Shopify, puede estar establecido o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD (como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo), según informa cada proveedor.

5. Plazo de conservación

Consultas: el tiempo necesario para resolverlas y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Datos de compras y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, entre cuatro y seis años).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a frandresgaray@gmail.com e indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Esta web y sus productos no están dirigidos a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos y los suprimiremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los pagos los procesa el proveedor de pagos de la tienda; no almacenamos los datos de tu tarjeta.